ارسال پیام به یک کاربر، چند کاربر یا همه اعضا
انتخاب مخاطب پیام و تفاوت ارسال خصوصی، گروه انتخابی و پیام عمومی.
بخش پیام‌ها کجاست؟
در پیشخوان، بخش «پیام‌ها» زیر منوی آسان وردپرس یا منوی داشبورد کاربری قرار می‌گیرد. مدیریت پیام‌ها برای مدیر دارای دسترسی لازم است. این قسمت با صندوق «پیام‌ها» در پنل کاربر فرق دارد.
نوشتن و ارسال پیام
- «افزودن پیام جدید» را باز کنید.
- عنوان و متن پیام را وارد کنید؛ هر دو ضروری‌اند.
- نوع مخاطب را انتخاب کنید و در صورت نیاز، کاربر یا کاربران را با جست‌وجو انتخاب کنید.
- عنوان، متن و مخاطبان را بررسی کنید و «ذخیره پیام» را بزنید.
- پیام موفقیت را بخوانید و با یک حساب آزمایشی دریافت پیام را بررسی کنید.
انتخاب مخاطب
برای پیدا کردن کاربر، حداقل سه حرف از نام نمایشی، نام کاربری یا ایمیل او را بنویسید و از نتایج، حساب موردنظر را انتخاب کنید. در حالت «کاربران انتخاب‌شده»، این کار را برای هر گیرنده تکرار کنید؛ نام‌های انتخاب‌شده داخل کادر باقی می‌مانند. برای حذف یک نفر از فهرست، علامت × کنار نام او را بزنید. اگر نتیجه‌ای پیدا نشد، عبارت دیگری از نام کاربری یا ایمیل را امتحان کنید و مطمئن شوید حساب در همین سایت وجود دارد.
- کاربر مشخص: یک پیام خصوصی برای حساب انتخاب‌شده ثبت می‌شود.
- کاربران انتخاب‌شده: برای هر یک از کاربران انتخاب‌شده یک پیام خصوصی جدا ساخته می‌شود؛ تعداد ثبت‌شده در نتیجه اعلام می‌شود.
- همه کاربران: پیام عمومی است و در صندوق اعضا نمایش داده می‌شود. این پیام به فهرست ثابت اعضای زمان ارسال محدود نیست و کاربران بعدی نیز می‌توانند آن را ببینند.
پیام چگونه به کاربر می‌رسد؟
پیام در داشبورد و فهرست پیام‌های سربرگ دیده می‌شود. ثبت آن، پیامک، ایمیل یا اعلان مرورگر ارسال نمی‌کند. این بخش سیستم تیکت رفت‌وبرگشتی نیست و فرم پاسخ کاربر، ارسال زمان‌بندی‌شده یا انقضای خودکار پیام ندارد.
برای خبر عمومی می‌توانید از پیام همگانی استفاده کنید؛ اطلاعات سفارش یا مشخصات شخصی یک مشتری را فقط برای همان مشتری بفرستید. برای نمایش اطلاعیه روی صفحه اصلی بدون صندوق پیام، کارت اطلاع‌رسانی گزینه دیگری است.